R-Call(가맹점용)은 가입 승인을 받은 가맹점 사업자 전용 B2B 앱입니다. 계정 삭제 및 데이터 삭제는 아래 절차를 따라 요청하실 수 있습니다.
| 데이터 | 삭제 여부 |
|---|---|
| 계정 정보(아이디, 비밀번호, 매장명, 지역) | 즉시 삭제 |
| 가맹점이 저장한 고객 연락처(고객DB) | 즉시 삭제 |
| 방문/예약 기록 | 즉시 삭제 |
| 신고 데이터베이스에 등록한 신고 내역 | 즉시 삭제 |
단, 신고 데이터베이스(전화번호·분류·메모)는 다른 가맹점들과 공유되는 서비스 핵심 데이터로, 삭제 요청이 있을 경우에도 통계적 식별이 불가능한 형태로 분리 처리될 수 있습니다. 완전 삭제를 원하실 경우 위 이메일로 별도 요청해주시면 개별 항목까지 삭제해드립니다.
위와 동일한 이메일로 삭제를 원하는 데이터 항목(예: 특정 고객 연락처, 특정 신고 내역)을 알려주시면, 계정은 그대로 둔 채 해당 데이터만 삭제해드립니다. 고객DB는 앱 내 설정 화면에서 가맹점이 직접 백업/복원 및 삭제도 가능합니다.